Bista Cafe オンラインショップ

よくあるご質問

注文した後にキャンセルはできますか?

お客さまのご都合によるキャンセル・返品は承っておりません。到着した商品に初期不良があった場合のみ、商品到着から3日以内にご連絡いただいたものについては商品交換の対応をとらせていただきます。

注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?

ご注文受付後、2~3営業日以内に発送いたします。

ラッピングはできますか?

商品の詳細情報で「ラッピング対応」が選択可能な商品のみ、ラッピングを承ります。

※原則、ご注文商品を1セットにまとめてラッピングいたしますが、大量購入などラッピングに別途ご要望のある場合は、購入手続きの途中で表示される備考欄にてご連絡ください。

※一度のご注文で対象外の商品がひとつでも含まれますとお受けできません。お手数ですが対象外の商品は別途ご注文ください。

商品について聞きたいことがあります。どこに問い合わせをすればよいですか?

お電話でのお問い合わせ ⇒ 048-578-4070

メールでのお問い合わせ ⇒ お問い合わせフォームにて承ります。