Bista Cafe オンラインショップ

ご利用ガイド

商品のご注文方法

  1. カートに商品を入れる

    購入したい商品のページから、下部の「カートにいれる」ボタンをクリックすることで、商品がカートに入ります。カート内の商品をご確認いただき、購入をする場合は、「お支払いへ進む」をクリックしてください。

  2. 注文者情報の入力

    注文者情報と発送先情報を入力します。

    発送先が注文者情報と異なる場合には、発送先の欄で「注文者の情報を元にお届け先を編集する」か「新しいお届け先を入力する」を選択し、発送先の情報をご入力ください。

    領収書が必要な場合は、購入手続きの途中で表示される備考欄にて領収書の送付先をご指定いただけます。

  3. お支払い情報の入力

    お支払い情報をご入力ください。

    クレジットカード・銀行振込にてお支払いいただけます。

  4. ご注文内容のご確認

    最後にご注文内容をご確認いただき、よろしければ「注文内容を確定する」をクリックしてください。その後、ご入力いただいたメールアドレス宛にご注文内容の確認メールが送信されますのでご確認ください。

    ※万が一、メールが届かない場合は、迷惑メールとして処理されているかパソコンからのメールを受信しない設定になっている可能性がございます。お手数をおかけいたしますが、迷惑メールに振り分けられていないかどうかご確認ください。

お支払いについて

オンラインショップでは、下記のお支払方法をご利用いただけます。

お支払方法は、購入手続きの途中でご指定いただけます。

 

クレジットカード

VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club

※口座からの引落日は、カード会社によって異なります。

 

銀行振込

振込先の銀行口座はご注文受付時にお送りするメールに記載しております。

ご注文日より5日以内にお振込が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。

配送について

送料

税込5,000円以上の商品をご注文の方は送料無料です。税込5,000円未満のご注文の場合は、全国一律770円の送料がかかります。

商品の表示価格に送料は含まれておりません。送料が別途必要となります。複数個所へのお届けの場合、すべてのお届け先毎に送料が発生します。

 

発送の目安

ご注文受付後、2~3営業日以内に発送いたします。お届け日時は4~14日先までご指定可能です。

まれに欠品などが発生する場合がございます。その際は状況が判明し次第、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、配送業者の都合・その他何らかの理由により発送が遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

 

配送業者

商品は日本郵便(ゆうパック)にてお届けいたします。

※配送業者はご選択いただけません。

 

配送エリア

お届け先は「日本国内」に限ります。

 

発送した商品が受け取られなかった場合について

住所の入力に誤りがあった場合や、配送先のお客さま(商品を受け取る方)の長期不在の場合など、発送した商品が受け取られなかった場合、商品は廃棄処分となり、お支払いいただきました料金についても返金はできません。予めご了承ください。

消費税について

全商品、消費税込みの「総額表示」となっております。

食品は8%、非食品は10%の税率となっております。

返品について

発送後のご注文キャンセルおよび、お客さま都合による返品は承っておりません。

返品につきましては、商品に異常が認められる場合や、配送の途中で変形・破損等が発生した場合、間違った商品が届いた場合に限り、弊社着払いにて返品を承ります。その場合は、必ず商品の到着後3日以内に弊社までご連絡ください。